{"id":800,"date":"2026-04-30T07:00:00","date_gmt":"2026-04-30T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/factero.ca\/blog\/?p=800"},"modified":"2026-09-04T13:17:04","modified_gmt":"2026-09-04T18:17:04","slug":"par-ou-commencer-tgv-autoevaluation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factero.ca\/blog\/par-ou-commencer-tgv-autoevaluation\/","title":{"rendered":"Certification TGV : par o\u00f9 commencer l&rsquo;auto\u00e9valuation en 7 familles"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref :<\/strong> <strong>Par o\u00f9 commencer certification TGV : une auto\u00e9valuation famille par famille, pas un appel direct au Bureau de certification.<\/strong> Cet exercice mesure l&rsquo;\u00e9cart entre l&rsquo;\u00e9tat r\u00e9el de votre produit et les 382 crit\u00e8res de la grille de v\u00e9rification de Sant\u00e9 Qu\u00e9bec, r\u00e9partis en sept familles : s\u00e9curit\u00e9, protection des renseignements personnels, intelligence artificielle, interop\u00e9rabilit\u00e9, technique, performance et gouvernance.<\/p><\/blockquote>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large has-custom-border\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/wp-content\/uploads\/illustrations\/tgv.png\" alt=\"par o\u00f9 commencer certification TGV : les 7 familles \u00e0 \u00e9valuer\" style=\"border-top-left-radius:7px;border-top-right-radius:7px;border-bottom-left-radius:7px;border-bottom-right-radius:7px\"\/><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre entreprise vend un produit ou un service technologique au r\u00e9seau de la sant\u00e9 du Qu\u00e9bec et que vous n&rsquo;avez jamais entam\u00e9 de d\u00e9marche de certification, ce guide vous donne le point de d\u00e9part concret : par o\u00f9 commencer certification TGV, famille par famille, sans y perdre des mois.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Dans cet article<\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#par-ou-commencer-certification-tgv-avant-de-contacter-le-bureau-de-certification\">Par o\u00f9 commencer certification TGV avant de contacter le Bureau de certification ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quelles-sont-les-7-familles-de-la-grille-tgv\">Quelles sont les 7 familles de la grille TGV ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-securite-112-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille S\u00e9curit\u00e9 (112 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-protection-des-renseignements-personnels-108-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Protection des renseignements personnels (108 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-intelligence-artificielle-69-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Intelligence artificielle (69 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-interoperabilite-58-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Interop\u00e9rabilit\u00e9 (58 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-technique-26-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Technique (26 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-performance-7-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Performance (7 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#comment-evaluer-la-famille-gouvernance-2-criteres\">Comment \u00e9valuer la famille Gouvernance (2 crit\u00e8res) ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quels-sont-les-angles-morts-les-plus-frequents-dans-la-preparation-d-une-certification-tgv\">Quels sont les angles morts les plus fr\u00e9quents dans la pr\u00e9paration d&rsquo;une certification TGV ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quelles-preuves-faut-il-commencer-a-rassembler\">Quelles preuves faut-il commencer \u00e0 rassembler ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#que-faire-une-fois-l-autoevaluation-tgv-terminee\">Que faire une fois l&rsquo;auto\u00e9valuation TGV termin\u00e9e ?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#foire-aux-questions\">Foire aux questions<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#sources-citees\">Sources cit\u00e9es<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<h2 id=\"par-ou-commencer-certification-tgv-avant-de-contacter-le-bureau-de-certification\" class=\"wp-block-heading\">Par o\u00f9 commencer certification TGV avant de contacter le Bureau de certification ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Bureau de certification de Sant\u00e9 Qu\u00e9bec \u00e9value des dossiers, il ne les pr\u00e9pare pas pour vous. Avant d&rsquo;y d\u00e9poser quoi que ce soit, vous devez savoir o\u00f9 votre produit se situe par rapport \u00e0 la grille en vigueur. Le Bureau publie aussi une page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la certification des solutions num\u00e9riques, qui d\u00e9taille les grandes \u00e9tapes du processus et donne ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une auto\u00e9valuation honn\u00eate sert deux objectifs. Elle vous donne un portrait r\u00e9el de votre \u00e9cart, sans lequel toute planification de budget et d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ancier reste approximative. Elle vous pr\u00e9pare aussi \u00e0 r\u00e9pondre aux appels d&rsquo;offres du r\u00e9seau, qui posent de plus en plus souvent la question de la certification directement dans leurs exigences.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;erreur classique consiste \u00e0 sauter cette \u00e9tape et \u00e0 foncer directement vers la v\u00e9rification externe. Les \u00e9carts d\u00e9couverts \u00e0 ce moment co\u00fbtent plus cher, en temps et en argent, que les m\u00eames \u00e9carts d\u00e9couverts trois mois plus t\u00f4t sur un tableur.<\/p>\n\n<h2 id=\"quelles-sont-les-7-familles-de-la-grille-tgv\" class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les 7 familles de la grille TGV ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La grille TGV compte 382 crit\u00e8res r\u00e9partis en 7 familles depuis sa mise \u00e0 jour du 24 avril dernier, contre 254 crit\u00e8res dans la version pr\u00e9c\u00e9dente.<\/strong> Le tableau suivant pr\u00e9sente le nombre de crit\u00e8res par famille.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Famille<\/th><th>Nombre de crit\u00e8res<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>S\u00e9curit\u00e9<\/td><td>112<\/td><\/tr><tr><td>Protection des renseignements personnels<\/td><td>108<\/td><\/tr><tr><td>Intelligence artificielle<\/td><td>69<\/td><\/tr><tr><td>Interop\u00e9rabilit\u00e9<\/td><td>58<\/td><\/tr><tr><td>Technique<\/td><td>26<\/td><\/tr><tr><td>Performance<\/td><td>7<\/td><\/tr><tr><td>Gouvernance<\/td><td>2<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux familles, la s\u00e9curit\u00e9 et la protection des renseignements personnels, forment \u00e0 elles seules plus de la moiti\u00e9 de la grille. Si votre produit s&rsquo;appuie d\u00e9j\u00e0 sur un h\u00e9bergeur infonuagique s\u00e9rieux et que votre entreprise applique la Loi 25 depuis un moment, une partie de ces crit\u00e8res se d\u00e9montre avec des preuves qui existent d\u00e9j\u00e0 chez vous.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;intelligence artificielle est la famille la plus r\u00e9cente, avec 69 crit\u00e8res sur la gouvernance des syst\u00e8mes d&rsquo;IA, la transparence des d\u00e9cisions automatis\u00e9es et l&rsquo;encadrement de l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es. Si votre produit n&rsquo;int\u00e8gre aucune IA, cette famille peut \u00eatre largement non applicable, mais la non-applicabilit\u00e9 se documente, elle ne se d\u00e9cr\u00e8te pas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La liste compl\u00e8te des 382 crit\u00e8res est publi\u00e9e par le MSSS sur la page de <a href=\"https:\/\/publications.msss.gouv.qc.ca\/msss\/document-003757\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">l&rsquo;orientation officielle sur la certification TGV<\/a> (publication 24-715-38W). Les sections qui suivent proposent un point de d\u00e9part pour chaque famille, sous forme de questions \u00e0 vous poser avant de remplir quoi que ce soit.<\/p>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-securite-112-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille S\u00e9curit\u00e9 (112 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est la plus grande famille de la grille, et la plus proche des pr\u00e9occupations habituelles d&rsquo;une \u00e9quipe TI. Un premier passage honn\u00eate r\u00e9pond \u00e0 des questions comme :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vos donn\u00e9es sont-elles chiffr\u00e9es au repos et en transit ?<\/li><li>La gestion des acc\u00e8s repose-t-elle sur des r\u00f4les d\u00e9finis, avec r\u00e9vocation rapide au d\u00e9part d&rsquo;un employ\u00e9 ?<\/li><li>Vos incidents de s\u00e9curit\u00e9 sont-ils journalis\u00e9s et font-ils l&rsquo;objet d&rsquo;un processus de r\u00e9ponse document\u00e9 ?<\/li><li>Vos sauvegardes sont-elles test\u00e9es, pas seulement ex\u00e9cut\u00e9es ?<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une bonne partie de ces r\u00e9ponses existe d\u00e9j\u00e0 dans vos politiques internes ou dans les rapports de votre h\u00e9bergeur. Le travail consiste \u00e0 les rassembler, pas \u00e0 les inventer.<\/p>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-protection-des-renseignements-personnels-108-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Protection des renseignements personnels (108 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette famille recoupe largement des obligations d\u00e9j\u00e0 en vigueur en vertu de la Loi 25. Les questions de d\u00e9part :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tenez-vous un inventaire des renseignements personnels que votre produit traite ?<\/li><li>Le consentement des utilisateurs est-il document\u00e9, et retirable aussi facilement qu&rsquo;il a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 ?<\/li><li>Une politique de conservation et de destruction des donn\u00e9es existe-t-elle, et est-elle appliqu\u00e9e dans les faits ?<\/li><li>Savez-vous pr\u00e9cis\u00e9ment o\u00f9 vos donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es, et qui y a acc\u00e8s ?<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre entreprise a d\u00e9j\u00e0 travers\u00e9 un exercice de conformit\u00e9 \u00e0 la Loi 25, une partie de ce travail est d\u00e9j\u00e0 faite. Il reste \u00e0 la traduire dans le vocabulaire de la grille.<\/p>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-intelligence-artificielle-69-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Intelligence artificielle (69 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nouvelle depuis le 24 avril, cette famille vise les produits qui int\u00e8grent des composantes d&rsquo;intelligence artificielle, du simple algorithme de tri au mod\u00e8le g\u00e9n\u00e9ratif. Les questions de d\u00e9part :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Un utilisateur peut-il savoir qu&rsquo;une d\u00e9cision ou une recommandation provient d&rsquo;un syst\u00e8me automatis\u00e9 ?<\/li><li>Les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour entra\u00eener ou alimenter le syst\u00e8me sont-elles encadr\u00e9es par une politique claire ?<\/li><li>Une supervision humaine existe-t-elle sur les d\u00e9cisions qui ont une cons\u00e9quence pour un patient ou un usager ?<\/li><li>Votre produit n&rsquo;int\u00e8gre-t-il aucune intelligence artificielle ? Documentez cette r\u00e9ponse, elle rend probablement toute la famille non applicable.<\/li><\/ul>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-interoperabilite-58-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Interop\u00e9rabilit\u00e9 (58 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette famille mesure la capacit\u00e9 de votre produit \u00e0 \u00e9changer des donn\u00e9es avec les syst\u00e8mes du r\u00e9seau, plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 fonctionner en silo. Les questions de d\u00e9part :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Votre produit \u00e9change-t-il des donn\u00e9es selon des standards reconnus dans le secteur de la sant\u00e9 ?<\/li><li>Les formats d&rsquo;exportation de vos donn\u00e9es sont-ils document\u00e9s et stables d&rsquo;une version \u00e0 l&rsquo;autre ?<\/li><li>Une int\u00e9gration avec un syst\u00e8me tiers du r\u00e9seau a-t-elle d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 test\u00e9e, m\u00eame partiellement ?<\/li><\/ul>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-technique-26-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Technique (26 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus courte, cette famille couvre l&rsquo;architecture et l&rsquo;exploitation du produit. Les questions de d\u00e9part :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vos environnements de d\u00e9veloppement, de test et de production sont-ils clairement s\u00e9par\u00e9s ?<\/li><li>Le d\u00e9ploiement d&rsquo;une nouvelle version est-il document\u00e9 et reproductible ?<\/li><li>Un plan de continuit\u00e9 existe-t-il en cas de panne prolong\u00e9e ?<\/li><\/ul>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-performance-7-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Performance (7 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sept crit\u00e8res seulement, mais rarement couverts par une simple bonne intention. Les questions de d\u00e9part :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Vos temps de r\u00e9ponse sous charge normale sont-ils mesur\u00e9s, pas seulement estim\u00e9s ?<\/li><li>Un engagement de disponibilit\u00e9 existe-t-il envers vos clients, et le respectez-vous dans les faits ?<\/li><\/ul>\n\n<h2 id=\"comment-evaluer-la-famille-gouvernance-2-criteres\" class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer la famille Gouvernance (2 crit\u00e8res) ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux crit\u00e8res seulement, mais \u00e9liminatoires si on les d\u00e9couvre trop tard. Le produit doit offrir une interface en fran\u00e7ais \u00e0 ses utilisateurs, et il ne doit pr\u00e9senter aucune publicit\u00e9. Un produit anglophone qui pr\u00e9voit traduire plus tard, ou qui affiche des banni\u00e8res publicitaires, n&rsquo;est pas pr\u00eat \u00e0 d\u00e9poser un dossier.<\/p>\n\n<h2 id=\"quels-sont-les-angles-morts-les-plus-frequents-dans-la-preparation-d-une-certification-tgv\" class=\"wp-block-heading\">Quels sont les angles morts les plus fr\u00e9quents dans la pr\u00e9paration d&rsquo;une certification TGV ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par o\u00f9 commencer certification TGV une fois les sept familles pass\u00e9es en revue ? Par les angles morts qu&rsquo;une \u00e9quipe press\u00e9e oublie de v\u00e9rifier. Trois reviennent r\u00e9guli\u00e8rement dans les auto\u00e9valuations que nous voyons passer.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Confier tout l&rsquo;exercice \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe de d\u00e9veloppement : une bonne partie des 382 crit\u00e8res porte sur des politiques, des processus et de la documentation, pas seulement sur du code. Sans quelqu&rsquo;un qui pilote la gouvernance et la conformit\u00e9, la moiti\u00e9 de la grille reste dans l&rsquo;angle mort.<\/li><li>\u00c9valuer le produit tel qu&rsquo;il devrait \u00eatre plut\u00f4t que tel qu&rsquo;il est : une politique qui existe sur papier mais qu&rsquo;aucune \u00e9quipe n&rsquo;applique ne passe pas une v\u00e9rification externe.<\/li><li>Sous-estimer les crit\u00e8res de la famille intelligence artificielle parce qu&rsquo;ils semblent flous au premier regard : ils ne le sont pas pour l&rsquo;\u00e9quipe qui devra les v\u00e9rifier.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9taillons ces pi\u00e8ges, et quatre autres, dans <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/erreurs-certification-tgv\/\">Certification TGV : 7 erreurs qui co\u00fbtent des mois aux PME<\/a>.<\/p>\n\n<h2 id=\"quelles-preuves-faut-il-commencer-a-rassembler\" class=\"wp-block-heading\">Quelles preuves faut-il commencer \u00e0 rassembler ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un crit\u00e8re \u00ab couvert \u00bb sans preuve associ\u00e9e n&rsquo;en est pas un, ni pour vous ni pour un v\u00e9rificateur externe. Pour chaque famille, rassemblez au fur et \u00e0 mesure ce qui existe d\u00e9j\u00e0 :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Politiques sign\u00e9es et dat\u00e9es<\/li><li>Captures d&rsquo;\u00e9cran de configuration<\/li><li>Rapports d&rsquo;audit ou certifications de votre h\u00e9bergeur<\/li><li>Extraits de contrats avec vos fournisseurs<\/li><li>Journaux d&rsquo;incidents<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Classez ces preuves par famille d\u00e8s le d\u00e9part. Un dossier de certification bien construit, c&rsquo;est essentiellement une biblioth\u00e8que de preuves organis\u00e9e selon la structure de la grille. L&rsquo;organiser t\u00f4t \u00e9vite de la reconstituer sous pression, quelques semaines avant une date de cl\u00f4ture d&rsquo;appel d&rsquo;offres.<\/p>\n\n<h2 id=\"que-faire-une-fois-l-autoevaluation-tgv-terminee\" class=\"wp-block-heading\">Que faire une fois l&rsquo;auto\u00e9valuation TGV termin\u00e9e ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le premier passage compl\u00e9t\u00e9, trois gestes structurent la suite.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Notez chaque crit\u00e8re selon quatre statuts : couvert, partiellement couvert, \u00e9cart, non applicable. Ne visez pas la perfection au premier passage, visez un portrait honn\u00eate.<\/li><li>Rassemblez, pour chaque crit\u00e8re couvert, la preuve qui le d\u00e9montre. Un crit\u00e8re marqu\u00e9 \u00ab couvert \u00bb sans document \u00e0 l&rsquo;appui reste un \u00e9cart, il ne le sait simplement pas encore.<\/li><li>Priorisez les \u00e9carts selon votre \u00e9ch\u00e9ancier. Si un appel d&rsquo;offres est d\u00e9j\u00e0 sur la table, comptez \u00e0 rebours depuis sa date de cl\u00f4ture, le calendrier d\u00e9cidera de vos priorit\u00e9s.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par o\u00f9 commencer certification TGV ne s&rsquo;arr\u00eate donc pas au premier passage : la priorisation des \u00e9carts fait partie du m\u00eame exercice.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;analyse d&rsquo;\u00e9carts qui suit votre auto\u00e9valuation est la deuxi\u00e8me \u00e9tape du processus officiel de certification. Nous d\u00e9taillons l&rsquo;ensemble du parcours, de l&rsquo;auto\u00e9valuation \u00e0 la d\u00e9cision du Bureau, dans <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/processus-certification-tgv-5-etapes\/\">Certification TGV : les 5 \u00e9tapes, du d\u00e9p\u00f4t \u00e0 la d\u00e9cision<\/a>. Pour comprendre pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui a chang\u00e9 entre l&rsquo;ancienne et la nouvelle grille, notre comparaison <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/comparaison-254-382-grille-tgv\/\">254 \u2192 382 crit\u00e8res<\/a> d\u00e9taille famille par famille les ajouts du 24 avril.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De notre c\u00f4t\u00e9, nous cartographions actuellement la nouvelle grille vers 13 r\u00e9f\u00e9rentiels reconnus en s\u00e9curit\u00e9 et en protection des renseignements personnels. Les r\u00e9sultats seront publi\u00e9s en donn\u00e9es ouvertes, dans une parution \u00e0 venir.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous voulez qu&rsquo;un regard externe valide votre auto\u00e9valuation avant de la d\u00e9poser, ou qu&rsquo;il vous aide \u00e0 combler les \u00e9carts identifi\u00e9s, vous pouvez <a href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/accompagnement-certification-tgv\/\">planifier un appel exploratoire avec Factero<\/a>. Trente minutes suffisent pour situer votre \u00e9cart r\u00e9el.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-custom-bleu-background-color has-background has-custom-font-size wp-element-button\" href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/accompagnement-certification-tgv\/\" style=\"border-top-left-radius:7px;border-top-right-radius:7px;border-bottom-left-radius:7px;border-bottom-right-radius:7px;font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.179), 16px);\">Planifier un appel exploratoire<\/a><\/div><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour approfondir une famille en particulier, notre analyse de la famille la plus imposante de la grille est disponible dans <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/famille-securite-tgv-112-criteres\/\">Famille S\u00e9curit\u00e9 de la TGV : 112 crit\u00e8res au c\u0153ur de la grille<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour aller plus loin avec Factero :<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list factero-services-lies\"><li><a href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/accompagnement-certification-tgv\/\">valider votre auto\u00e9valuation avec notre accompagnement TGV<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/conformite-loi-25\/\">mise en conformit\u00e9 Loi 25 de vos donn\u00e9es<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/accompagnement-iso-42001\/\">gouvernance de l&rsquo;IA et ISO\/IEC 42001<\/a><\/li><\/ul>\n\n<div style=\"height:90px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer is-style-wide\"><\/div>\n\n<h2 id=\"foire-aux-questions\" class=\"wp-block-heading\">Foire aux questions<\/h2>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Combien de temps faut-il pour faire l&rsquo;auto\u00e9valuation TGV ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Cela d\u00e9pend de la maturit\u00e9 de vos politiques existantes. Une \u00e9quipe qui a d\u00e9j\u00e0 ses documents de s\u00e9curit\u00e9 et de protection des renseignements personnels \u00e0 jour peut couvrir les 382 crit\u00e8res en quelques semaines. Une \u00e9quipe qui part de z\u00e9ro compte plut\u00f4t en mois, surtout si personne ne pilote la collecte des preuves \u00e0 temps plein.<\/p><\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Faut-il embaucher un consultant pour l&rsquo;auto\u00e9valuation TGV ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Non, le premier passage se fait \u00e0 l&rsquo;interne, en r\u00e9unissant les bonnes personnes autour de la table : pas seulement le d\u00e9veloppement, aussi la gouvernance et la conformit\u00e9. Un regard externe devient utile pour valider le r\u00e9sultat avant le d\u00e9p\u00f4t, ou pour combler les \u00e9carts qui d\u00e9passent l&rsquo;expertise interne : c&rsquo;est le r\u00f4le de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/factero.ca\/fr\/services\/accompagnement-certification-tgv\/\">accompagnement \u00e0 la certification TGV<\/a> de Factero.<\/p><\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>L&rsquo;analyse d&rsquo;\u00e9carts TGV est-elle obligatoire apr\u00e8s l&rsquo;auto\u00e9valuation ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. L&rsquo;auto\u00e9valuation n&rsquo;est qu&rsquo;une premi\u00e8re \u00e9tape interne : le processus officiel de certification TGV encha\u00eene ensuite avec une analyse d&rsquo;\u00e9carts formelle, avant le d\u00e9p\u00f4t du dossier au Bureau de certification. Notre article <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/processus-certification-tgv-5-etapes\/\">Certification TGV : les 5 \u00e9tapes, du d\u00e9p\u00f4t \u00e0 la d\u00e9cision<\/a> d\u00e9taille cette suite du parcours.<\/p><\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Une famille enti\u00e8re de la grille TGV peut-elle \u00eatre non applicable \u00e0 mon produit ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Un produit qui n&rsquo;int\u00e8gre aucune composante d&rsquo;intelligence artificielle peut voir la totalit\u00e9 des 69 crit\u00e8res de cette famille jug\u00e9s non applicables. La non-applicabilit\u00e9 se documente et se justifie pour chaque crit\u00e8re, elle ne s&rsquo;affirme pas sans preuve \u00e0 l&rsquo;appui.<\/p><\/details>\n\n<details class=\"wp-block-details is-layout-flow wp-block-details-is-layout-flow\"><summary>Par o\u00f9 commencer la TGV si mon \u00e9ch\u00e9ance est d\u00e9j\u00e0 courte ?<\/summary><p class=\"wp-block-paragraph\">Par les familles S\u00e9curit\u00e9 et Gouvernance. La premi\u00e8re p\u00e8se le plus lourd dans la grille avec 112 crit\u00e8res, la seconde n&rsquo;en compte que deux, mais ils sont \u00e9liminatoires et rapides \u00e0 v\u00e9rifier. \u00c9liminer ces angles morts en premier \u00e9vite qu&rsquo;un dossier autrement complet \u00e9choue sur un d\u00e9tail d\u00e9couvert trop tard. Notre inventaire des <a href=\"https:\/\/factero.ca\/blog\/erreurs-certification-tgv\/\">7 erreurs qui co\u00fbtent des mois<\/a> compl\u00e8te cette liste de priorit\u00e9s.<\/p><\/details>\n\n<h2 id=\"sources-citees\" class=\"wp-block-heading\">Sources cit\u00e9es<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list has-small-font-size\"><li><a href=\"https:\/\/msss.gouv.qc.ca\/professionnels\/technologies-information\/certification-produits-et-services-technologiques\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Certification des solutions num\u00e9riques \u2014 Sant\u00e9 Qu\u00e9bec \/ MSSS<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/publications.msss.gouv.qc.ca\/msss\/document-003757\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Orientation \u2014 Certification TGV (MSSS, publication 24-715-38W)<\/a><\/li><\/ul>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Combien de temps faut-il pour faire l\\u0027auto\u00e9valuation TGV ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Cela d\u00e9pend de la maturit\u00e9 de vos politiques existantes. 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